תקנון האתר
גלישה באתר, ורכישת מוצרים או שירותים מעידים על הסכמתך לתנאים בתקנון זה. הניסוח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, ומתייחס גם
לנשים בצורה שווה. 

מבוא
בעלת האתר הינה ד.ס קפה דנייל בע"מ ח.פ. 515614451 ירכא.
כל הגולש באתר, או מבצע פעולה, מצהיר כי הוא מודע לתקנון האתר וכללי השתתפות ומאשר, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.
רק הכללים שיפורסמו בתקנון זה יחייבו את ד.ס קפה דנייל בע"מ כלפי המבצע הפעולות באתר.
“הלקוח”: הלקוח ,המזמין, הגולש באתר, הרוכש בפועל או מי מטעמו , מקבל השירות כולם יחד נכתבים “הלקוח” ולשם הנוחיות בלבד.
ד.ס קפה דנייל בע"מ תוכל לשנות את תקנון האתר מעת לעת, כל שינוי יחול אך ורק על המוצרים ו/או שירותים שנרכשו לאחר השינוי.

מי אנחנו

www.daneelcoffee.com  הוא אתר סחר אלקטרוני המופעל ובבעלות ד.ס. קפה דנייל בע"מ תחת המותג "קפה דנייל" - "DANEEL COFFEE", באתר
מוצגים מגוון רחב של מוצרים ושירותים.
חנות שלנו נמצאת באזור תעשיה ירכא .
שעות הפתיחה: ימים, א,-ה 8.30-16:00 | ו 8.30-14.00
טלפון: 04-9565115, פקס 077-3183165

רכישת מוצרים
תושב מדינת ישראל אשר מלאו לו 18 שנים, ויש ברשותו כרטיס אשראי ותא דואר אלקטרוני תקף, רשאי לגלוש באתר ולרכוש מוצרים.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  רשאית למנוע מלקוח לרכוש מוצרים ו/או שירותים באתר באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי
ומבלי למסור הודעה על כך מראש.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא ד.ס. קפה דנייל בע"מ  שאית למנוע מהגולש לרכוש מוצרים באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
במידה והוא מסר פרטי זיהוי או תשלום שגויים.
במידה והוא ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ד.ס. קפה דנייל בע"מ  או בצדדים שלישיים.
אם כרטיס האשראי שלו נחסם או הוגבל לשימוש באופן מסוים.
מסירת פרטים כוזבים ע"י הקונה, היא עברה פלילית ע"פ החוק.

המוצרים המוצגים באתר
באתר מוצגים מגוון רחב של מוצרים. בדף המכירה של כל מוצר ומוצר מופיעים התנאים למכירת המוצר. תמונות המוצרים באתר נועדו
להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה ובין המוצר הנמכר.
במידה וישנו קישור (לינק), המפנה לאתרים אחרים, ד.ס קפה דנייל בע"מ לא תישא באחריות לתוכנם של אותם אתרים, למידע המתפרסם
בהם או כל פרט אחר הקשור עמם ולא תהיה אחראית על כל נזק ישיר או עקיף שייגרם או עלול היה להיגרם לגולש כתוצאה משימוש או
הסתמכות על המידע בשירותים באמצעות הקישור הנמצא באתר.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  עושה ככל שביכולתה להבטיח כי המוצרים המוצגים יימצאו במלאי. במידה והמוצר יתברר כחסר במלאי, ד.ס. קפה דנייל בע"מ  תיצור קשר עם הלקוח באמצעות הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה ד.ס. קפה דנייל בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה וכרטיס האשראי של הלקוח לא יחויב. לחילופין רשאית ד.ס. קפה דנייל בע"מ  להציע לרוכש מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבל את ההצעה יעודכנו פרטי ההזמנה מחדש. אם הלקוח החליט לסרב,
ההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי של הלקוח לא יחויב. מימשה ד.ס. קפה דנייל בע"מ  את זכותה כאמור, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה
ו/או דרישה כלפיה מכל מין וסוג, לרבות בגין זכייה במוצר או ציפייה לזכייה כאמור, אובדן רווח, רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה
יותר וכיו”ב.
כמות המוצרים המוצעת למכירה מכל מוצר הינה גמישה ונתונה לשינוי לפי שיקול דעתה של ד.ס. קפה דנייל בע"מ  

רישום באתר

בעת הרישום לרכישת מוצרים באתר יהיה על הלקוח להזין טופס הכולל את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, דואר אלקטרוני, טלפון
וכתובת מלאה. על מנת להשלים את תהליך ההזמנה, הלקוח מחויב להזין את פרטי כרטיס האשראי או לציין כי ברצונו לבצע איסוף עצמי
מהחנות.
על פי חוק, הלקוח לא חייב למסור את הפרטים בטופס הרישום ומסירתם תלויה ברצונו בלבד. עם זאת, אם לא הוא לא מסר את כל הפרטים
המבוקשים הוא לא יוכל לבצע את הרכישה.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  מתחייבת לפעול כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתנאי הסכם זה.
ל ד.ס. קפה דנייל בע"מ  שמורה הזכות לבטל את הרכישה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים. 
הגשת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית ע”פ חוק. ד.ס. קפה דנייל בע"מ  לא תהיה קשורה בכל צורה שהיא לפעילות מעין זאת,
ותהיה רשאית לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים כולל תביעות נזיקין שיגרמו לחברה ו/או מי מטעמם עקב שיבוש הליכי
המכירה באתר.

רכישת מוצר
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  מציגה את המוצרים למכירה במחיר אטרקטיבי ללא מגבלת זמן או כמות.
בכל מכירה יופיעו פרטי המוצר והתנאים לרכישתו, בכל מקרה ד.ס. קפה דנייל בע"מ  שומרת לעצמה את הזכות להוריד את המוצר מהאתר
או לשנות את תנאי המכירה מעת לעת ולתת הנחות בתנאים מסוימים.
תנאי מוקדם לרכישת המוצר הוא אישור חברת כרטיס האשראי לגבי העסקה.
היה וההזמנה אושרה, תישלח הודעה על ביצוע ההזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני (הכתובת שנמסרה בעת הרישום), דואר האלקטרוני
הנ”ל מהווה תנאי לקנית המוצר. כמו כן, תופיע הודעה על ביצוע ההזמנה “בהזמנות שלי”. כרטיס האשראי של הרוכש יחויב על ידי ד.ס. קפה דנייל בע"מ  בסכום המכירה לרבות דמי המשלוח.
 
אספקת המוצר
אספקת המוצרים וזמן אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים באתר תחת מדיניות משלוחים ו/או בהתאם למה שכתוב
בהזמנה.
זמן אספקת המוצרים כולל רק את חישובם של ימי עסקים, חמישה ימי עבודה בשבוע (ימים א’-ה’) ואינו כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
זמן האספקה יחושב לפי מועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי, ולא מועד הזנת ההזמנה באתר.
משלוח המוצרים יכול להיעשות ע"י שירות שליחים, איסוף מנקודת חלוקה, דואר רשום. לפי שיקול דעתה של ד.ס. קפה דנייל בע"מ 
מדיניות ההובלה והאספקה נקבעת על ידי ד.ס. קפה דנייל בע"מ  ועל פי שיקול דעתה. ל ד.ס. קפה דנייל בע"מ שמורה הזכות להודיע כי אין
באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה הלקוח לא יחויב בדמי משלוח והוא יוכל לבוא לאסוף את ההזמנה מהחנות, בירכא.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  או מי מטעמה לא תישא בכל אחראיות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמא
שביתות, השבתות, תקלות במערכת המחשוב או מערכת הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות
איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועד
האספקה. במקרים אלו רשאית ד.ס. קפה דנייל בע"מ  להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של הרוכש.
בעת תיאום האספקה, רשאי השליח לבקש את נוכחו של הלקוח במקום ובמועד האספקה ולבקש הצגה של תעודת הזהות שלו ו/או חתימתו
על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצרים.
במקרה של איסוף עצמי, יש להציג תעודה מזהה ואת כרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה.

תשלום
המחירים המוצגים כוללים מע”מ.
חיוב הלקוח יתבצע ע”י באופן מאובטח ע"י ד.ס. קפה דנייל בע"מ  וזאת באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר הלקוח.
אנו מציעים פריסה רחבה לתשלומים ללא ריבית וללא הצמדה.
הלקוח יחויב בפועל רק לאחר אישור ההזמנה ע"י ד.ס. קפה דנייל בע"מ  .

ביטול הצעה/עסקה והחזרת מוצרים מצד הלקוח
ביטול ההזמנה יעשה באמצעות שליחת דוא”ל לחברהdaneel@daneelcoffee.com .
בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981 (”חוק הגנת הצרכן”) רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב מרגע הרכישה.

זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים:
מוצרים שלא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת ו/ואו לספקן לצרכן אחר ו/או מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד לחזרתם לעסק (“טובין
פסידים” כמשמעם בחוק הגנת הצרכן).
טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
מוצרים פסידים (כגון: מכונות / מטחנות / מקציפי חלב / כלים שונים וכיוב' שהופעלו ע"י הלקוח או ע"י ד.ס. קפה דנייל בע"מ  קפה לבקשת הלקוח.
אריזות מותאמות אישית ללקוח, קפה טחון, אריזות מזון שנפתחו או אריזות שהורכבו עבור או ע"י הלקוח)

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע,  או כל הפרה אחרת של החוזה, הלקוח יחזיר
את המוצר לחנות, באזור התעשיה ירכא, וסכום הקניה יושב לו תוך 14 ימים מקבלתו, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך
ביניהם ודמי המשלוח. במידה ולא שולמו דמי משלוח במעמד הרכישה, יחויב הלקוח ב 39 ₪ עבורם.
ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר ישוב לחברה באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

ביטול עסקאות ע"י ד.ס. קפה דנייל בע"מ  

ד.ס. קפה דנייל בע"מ  שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל
מכירה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת ד.ס. קפה דנייל בע"מ  את המשך המכירה ביצועה.
במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות
בהזנת הנתונים מהלקוח, רשאית ד.ס. קפה דנייל בע"מ  לבטל את הרכישה הספציפית.
בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  רשאית לבטל את הזמנת מבצע הפעולה, אם ההזמנה בוצעה ללא פרטיו המלאים/המדויקים של מבצע ההזמנה.
 
סודיות ופרטיות
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לראשותה לשמור על סודיות בעת ההשתתפות במכירה. פרטים
אלו ישמרו במאגר המידע של ד.ס. קפה דנייל בע"מ  . ד.ס. קפה דנייל בע"מ לא תעביר פרטים אישיים אלו לאף גורם זר.
מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרות של ד.ס קפה דנייל בע"מ להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה
או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת ד.ס. קפה דנייל בע"מ  יעלה בידי צד
שלישי לחדור למידע אשר מאובטח ושמור בידיה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ד.ס. קפה דנייל בע"מ  . ד.ס קפה דנייל בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לאסוף נתונים אודות שימוש לקוחותיה באתר כולל דפים שנצפו, מוצרים
מבוקשים, רכישות בעבר וכדומה לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. ד.ס. קפה דנייל בע"מ תהיה רשאית נתונים סטטיסטים לצדדים
שלישיים, ובלבד שאין הנתונים מתייחסים ללקוחות אישית או מזהים אותם באופן אישי.
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  שומרת לעצמה את הזכות לפנות אליך בדואר אלקטרוני בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים, חידושים במכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו”ב אלא אם הלקוח ציין בפני ד.ס. קפה דנייל בע"מ  כי אינו מעוניין בכך. ד.ס. קפה דנייל בע"מ לא תעביר פרטים אישיים של לקוחותיה לצד שלישי אלא במקרים המפורטים להלן:
אם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות ד.ס. קפה דנייל בע"מ  .
אם הלקוח ביצע עשה שימוש בשירותי ד.ס. קפה דנייל בע"מ  לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד בביצועו של
מעשה כזה.
אם הלקוח הפר את תנאי תקנון זה או כל הסכם נוסף עם ד.ס. קפה דנייל בע"מ  או מי מטעמה.
אם התקבל בידי ד.ס. קפה דנייל בע"מ צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי. בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים
משפטיים, אם יהיו, בין הלקוח ובין ד.ס. קפה דנייל בע"מ  .
 
אחריות
המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות ספקי המוצר / יבואנים או החברות היצרניות, ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה מצד
ד.ס. קפה דנייל בע"מ  לגבי אופיים וטיבם של המוצרים או תכונותיהם. 

ד.ס. קפה דנייל בע"מ  אינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים סופקו היו
פגומים, מקולקלים או בלתי תיקנים.
אחריות המוצר הינה מול ספקי המוצר / יבואנים או החברות היצרניות. במקרה בו יש צורך בהפעלת האחריות, זה יעשה ישירות מול ספקי
המוצר / יבואנים או החברות היצרניות.
מבלי לגרוע מיתר הוראות תקנון זה, במקרה בו לקוח ביטל עסקה מסיבה שהמוצר שנרכש באותה עסקה לא סופק לו (ובמקרה זה
בלבד) מתחייבת ד.ס. קפה דנייל בע"מ  לספק ללקוח מוצר חלופי שווה ערך לזה שנרכש באותה עסקה, או להשיב ללקוח את הכספים
ששולמו על ידו בפועל במסגרת העסקה האמורה, לפי בחירת ד.ס. קפה דנייל בע"מ  .
מובהר כי אספקת המוצר החלופי או השבת הכספים בהתאם לאמור לעיל, תיעשה בהתאם לפרטי העסקה כפי שבוצעו באתר.
 
דין שיפוט
הדין החל על הפעולות באתר ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת – תהיה לבית המשפט של מחוז חיפה
הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.

אנו מאחלים לכם גלישה מהנה וחווית קניה נעימה !

טל"ח.